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Política de Cambios

¡Queremos que ames tu compra!

Si por algún motivo la prenda que recibiste no era lo que esperabas o necesitas otro talle,
te explicamos cómo proceder para gestionar tu cambio de forma simple y rápida.

Plazos y Condiciones para el Cambio

Aceptamos cambios de mercadería bajo las siguientes condiciones:

Plazo: Podés realizar el cambio hasta 15 días corridos luego de la fecha de recepción de tu pedido. Pasado este plazo, no podremos realizar la gestión.

Estado de la Prenda: La prenda debe estar en perfectas condiciones; sin uso, sin lavar y con todas las etiquetas originales intactas. No se aceptarán prendas que muestren signos de haber sido usadas o alteradas.

Ticket de Compra: Es indispensable presentar el comprobante de compra.

Opciones de Cambio

Mismo Artículo: Podés cambiar la prenda por el mismo modelo en otro color o talle (sujeto a disponibilidad de stock).

Nueva Colección: Podés cambiar la prenda por cualquier otro artículo disponible en nuestra colección.

Costos de Envío

Los costos de envío por cambios quedan a cargo de la clienta.

Esto aplica tanto para el envío de la prenda original de vuelta a nuestro depósito (ida) como para el nuevo envío con el artículo seleccionado (vuelta).

Te recomendamos siempre consultar las guías de talle antes de finalizar tu compra para minimizar la necesidad de cambios.

Importante: Sobre Devoluciones

Te informamos que no realizamos devoluciones de dinero (reembolsos). Solo gestionamos cambios por otras prendas.